Konaklama işletmelerinde çalışanların iş tatmini ve iş motivasyonunun örgütsel bağlılığa etkisi

Abstract

Çalışmanın temel amacı, konaklama işletmelerinde çalışanların iş tatmini ve iş motivasyonunun örgütsel bağlılığa etkisinin incelenmesidir. Bu amacın yanı sıra demografik değişkenler ile çalışma konuları arasındaki ilişkiler de incelenmiştir. Çalışmanın ilk bölümünde iş tatmini, iş motivasyonu ve örgütsel bağlılık kavramlarına ilişkin literatür taraması yapılmıştır. İkinci bölümde demografik özellikler, iş tatmini, iş motivasyonu ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkiler değerlendirilmiştir. Araştırmanın kapsamı Antalya - Belek oteller bölgesindeki 5 yıldızlı otellerin çalışanları seçilmiştir. Anket yöntemiyle toplanan verilerin analizinde demografik özellikleri tanımlamak için sayı yüzde dağılımı, iki ölçek ortalama puanları arasındaki ilişkiyi değerlendirmek için Spearman korelasyon analizi ve regresyon analizi kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda, iş tatmini ve iş motivasyon puanlarında artış olduğunda örgütsel bağlılık puanında da artış olmaktadır. Çalışanların iş tatminini, iş motivasyonunu ve örgütsel bağlılığı artırmaya yönelik girişimler planlanırken bu değişkenlerin göz önüne alınması önerilmektedir.