Turizm sektöründe yurtdışı deneyimli yöneticilerin (Expatriate) seçimi ve başarı faktörleri üzerine bir araştırma

Abstract

Turizm sektörünün, Türk ekonomisine sağladığı yüksek oranlı istihdam ve döviz girdisiülkenin makro ekonomik göstergeleri içerisinde önemli bir yer tutmaktadır. Rekabetinyaşanması ve global krizlerden çabuk etkilenen bir sektör olması nedeniyle, devamlılık arzetmeyen bir büyüme içerisindedir. Çalışmada, yurtdışı deneyimli yöneticilerin istihdamedilmesinin sektöre ve şirketlere olan katkısının ortaya çıkarılması amaçlanmıştır.Çalışma altı bölümden oluşmaktadır. Çalışmanın birinci bölümünde yurtdışı deneyimliyönetici kavramı açıklanmış, bunların seçim süreci ile seçim sürecinde karşılaşılan sorunlarortaya konulmaya çalışılmıştır.Çalışmanın ikinci bölümünde yurtdışı deneyimli yöneticilerin uyum süreci ve uyumsürecinde yaşadıkları sorunlar ele alınmıştır. Sorunlar çeşitli nedenlere bağlı olarakdetaylandırılmıştır.Çalışmanın üçüncü bölümünde yurtdışı deneyimli yöneticilerin başarı faktörleri ele alınmışve yurtdışı deneyimli yöneticinin başarısına etki eden değişkenler irdelenmiştir.Çalışmanın dördüncü bölümünde yurtdışı deneyimli yöneticilerin, maliyet boyutuincelenmiştir. Hem ana şirketin hem de ev sahibi şirketin oluşan maliyet yükünü azaltmak içinkullandıkları yöntemler ortaya konulmuştur.Çalışmanın beşinci bölümünde yurtdışı deneyimli yöneticilerin, başarılı olup olmadıklarınıölçmek amacıyla performanslarının değerlendirilmesi irdelenmiştir. Değerlemede hangikriterlerin kullanılacağı ve halihazırda bulunan değerleme sisteminin yurtdışı deneyimliyönetici için uygun olup olamayacağı ele alınmıştır.Çalışmanın altıncı ve son bölümündeyse, Antalya ve çevresinde bulunan beş yıldızlı otellerdeve birinci sınıf tatil köylerinde istihdam edilen yurtdışı deneyimli yöneticilerin seçimi vebaşarı faktörleri üzerine yapılandırılmış anket tekniği kullanılarak yürütülen alan araştırmasısunulmuştur. Kurumların, yurtdışı deneyimli yöneticiler konusundaki genel eğilimleriincelenmiş ve buna bağlı olarak Türk turizm sektörü için öneriler getirilmiştir.